Desde hace varios meses estoy manteniendo reuniones con muchos de mis colegas directivos (somos 120) para aprender entre todos sobre la mejora del funcionamiento de nuestra organización. En estas charlas les digo que «cualquier necio cree que sabe mandar porque dar órdenes es muy fácil». Por el contrario, liderar es arduo porque comporta que esas […]
Entrar en ese concesionario de motos es como hacerlo en un tanatorio: todo es silencio y caras serias. Nadie levanta la vista de su ordenador porque deben de estar ocupadísimos como para fijarse en un molesto cliente que entra (como esos malos camareros especialistas en evitar miradas peticionarias). Total, mucho preguntar y poco comprar, lo […]
He escrito en varias ocasiones que la reunión de equipo el instrumento principal para el ejercicio del liderazgo. Una vez sentados, la actitud más beneficiosa para el cumplimiento de objetivos es escuchar atenta e ininterrumpidamente sobre aquello que preocupa a sus miembros. Si propiciamos este clima de confianza sincera, nos sorprenderá la calidad de las […]
Acabo de leer al periodista Luis Herrero describir cómo «los dos baldones más recurrentes de la condición humana son el orgullo, que impide dar nuestro brazo a torcer y la vanidad, que nos entontece». Estamos de acuerdo. Por eso liderar ha de ser un permanente ejercicio de humildad y llaneza; una práctica da la virtud […]
El mes de septiembre es un periodo de reactivación. Si hemos sido líderes serios, en diciembre de 2020 estuvimos trabajando en los objetivos anuales de 2021, que entraron en vigor en enero. Ahora nos toca medir su cumplimiento. Si no lo hemos hecho así, nuestro equipo ha trabajado a ciegas; pero no importa porque también […]
Estamos en agosto, que es tiempo de desconexión. Sin embargo, para muchos de nosotros en esta época actual, incluso eso se ha convertido en una nueva dificultad. Quién nos iba a decir que descasar bien nos iba a resultar complicado. Pues sí, hoy llevamos las obligaciones y las urgencias físicamente con nosotros, en nuestro móvil, […]
Mientras estoy escribiendo este artículo, la Selección Española de Fútbol está en el trance de pasar o no a cuartos de final de la Eurocopa. Ha empatado en sus dos primeros partidos y existe una general desazón con su rendimiento. Pero ojo, el consuelo es que «depende de sí misma» porque si gana el tercero […]
Cuántas veces hemos asistido a una reunión en la alguien toma la palabra y empieza a hablar en bucle, repitiendo un mismo argumento una y otra vez, sin llegar a una conclusión. Y cuántas veces, cuando se toma la decisión, la misma persona comienza a loar el acierto que supone, también repetidamente. Hay subordinados que […]
El éxito en la organizaciones no suele llegar de forma lineal y mesurada. A veces es explosivo y caótico: aparece una gran oportunidad, un gran pedido o un nuevo servicio y todos van de cabeza a por ello. A mis pupilos les enseño que «lo urgente» en una organización es una acción que, de no […]
Llevamos quince años malos. En 2007, empezamos a notar los efectos de la crisis del ladrillo que estragos hizo. Incluso antes de la pandemia la sociedad era disfuncional: muchos currantes con salarios justitos atrapados por el boom consumista, en un entorno en el que es imposible ser feliz sin móvil de última generación, sin wifi […]
